此次主题教育集中整治活动从2012年1月开始，12月底结束，时间长、任务重、要求高。各科室、各单位要认真组织实施，突出重点、强化措施、把握进度、长抓不懈。重点要解决五个方面的二十种突出问题，落实四个环节中的七项措施：

（一）切实解决五个方面、二十种突出问题。

1、着力解决工作作风上的“庸、懒、散”问题。

一是事业心、责任感不强，工作缺乏积极性、主动性。工作能力不强，业务不熟悉，政策执行不得力，工作落实不到位。工作标准不高，懒于学习，懒于思考，懒于干事，精神萎靡不振，得过且过，熬资历、等提拔。工作推诿扯皮，牢骚满腹、怨天尤人，见困难就退、见问题就推、见矛盾就回避等现象。

二是思想解放程度不够。由于认知不足、知之不深，导致视野不宽、理念不新，甚至画地为牢。习惯于照搬照抄，不善灵活变通。遇到问题不求新思变，破解难题办法不多。怕冒风险、犯错误，工作缩手缩脚，勇气不够足，气魄不够大，工作格局不够大等问题。

三是自由散漫，有令不行、有禁不止。玩心太重，沉迷于打麻将、玩扑克甚至参与赌博或以钱作赌注的娱乐活动。纪律松弛、擅离职守，工作时间随意脱岗，上网聊天、购物、玩游戏、炒股票等。

四是服务意识不强，服务态度差。该依法公开的信息不及时公开，接待服务对象语气生硬、漫不经心、态度傲慢，甚至百般刁难，应告知事项不一次性告知，让人到处跑、反复跑等现象。

2、着力解决领导作风上的“假、浮、蛮”问题。

一是欺上瞒下，弄虚作假，报喜不报忧，虚报、瞒报统计数据。

二是不从实际出发，不按规律办事，热衷于搞形式，不考虑实际效果。

三是工作检查落实少，满足于听汇报、看材料，上情吃不透、下情不掌握，以会议传达会议、以文件落实文件，调查研究走马观花，不解决实际问题等现象。

四是违反民主集中制原则，决策不民主、不科学。目无组织纪律，个人重大事项不如实向组织报告等现象。

五是公仆意识淡薄，不把群众利益放在首位。不注意倾听社会呼声，对基层意见、群众信访不重视，争功诿过，畏惧困难，遇事能拖则拖，能推则推，对人大代表建议和政协委员提案不认真落实、答复。

六是依法行政意识淡薄，执法检查过多过滥，越权执法、趋利执法、随意执法、野蛮执法。

3、着力解决为政不廉的“私、奢、贪”问题。

一是利用职权和职务便利，为亲属、朋友经商办企业、承揽工程、承包项目或从事中介活动谋取非法利益等现象。

二是热衷于谋求小团体利益，搞行政权力部门化、部门权力个人化。部门和个人利益考虑得多，选择性执行上级政令，对部门有利的就执行，不利的就不执行，甚至设法阻挠。利用所属行业协会、中介组织和下属单位，私设小金库、搞账外账，挤占、挪用、截留惠民资金等现象。

三是不比工作比享乐，讲排场、比阔气、比待遇，公务消费大手大脚、铺张浪费，超标准接待，违反规定配备和使用公务用车，豪华装修办公场所，不按规定压缩“三公”经费，公款出国境考察无实质内容。热衷于迎来送往、沉迷于吃喝玩乐，个人生活腐化，追求享乐，不能抵制腐朽没落思想和生活方式的侵蚀等现象。

四是不按规定办事，违规插手工程招投标、行政审批、行政执法、资金资源分配等领域，强行指定中介服务，搞权力“寻租”、权钱交易。联络感情送红包，利用职权收红包，婚丧喜庆大操大办，借机敛财等现象。

五是办事服务设置障碍，故意刁难，不给好处不办事，给了好处乱办事，巧立名目吃、拿、卡、要。乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派，滥评比、滥培训、滥庆典，增加群众、企业和基层负担等现象。

4、着力解决行政审批中的低效率问题。

一是审批项目管理不规范。以登记、备案、年检、监制、认定、审定等形式，变相设置审批事项。

二是行政审批效率低下。审批许可事项该进服务中心和办事窗口的不进入、该并联审批的不并联、该网上审批的不上网，审批许可自行增设环节、超时限。

5、着力解决中介机构及从业人员存在的问题。

一是行政机关与行业协会、中介组织脱钩不彻底、职能划分不清晰，将一些行政工作甚至行政审批、行政许可事项转移到中介机构，转化为有偿中介服务。

二是执业行为不规范。向服务对象和会员单位乱伸手、乱收费，增加企业成本，扰乱投资环境。

三是内部管理缺乏制度约束，特别是财务管理不规范，为主管部门乱收滥支提供便利。