一是推行和完善“一站式”办公制。坚持通过窗口，实行“一站式”办公，同时逐步完善电子政务，加强局网站的建设和管理，推进信息系统建设，逐步推行网上审批、咨询和答复等措施，加强行政审批电子监察，强化行政审批行为的监督。

二是继续坚持政务公开制度，拓展政务公开的内容。按照政务公开的要求，以各种形式不断扩大公开的内容和范围，逐步将政务公开工作纳入法制化轨道。

三是围绕“转变作风抓落实，优化环境促发展”的方针，进一步加大纠风和优化经济发展环境工作力度，配合市纪委狠抓现场执法自由裁量权细化制度和执法人员“扣分管理”制度的落实，不断优化行政管理，改进工作作风，改善服务态度，规范办事程序，优化服务环境。

（五）严肃查办违纪违法案件，继续保持惩治腐败的工作力度

（一）严肃查处损害群众利益的案件。围绕解决当前群众反映强烈的城乡规划中的各种突出问题，认真贯彻“八个坚持、八个反对”的原则，坚决制止弄虚作假和在城乡规划审批过程中利用职权谋取私利的行为发生。

（二）积极开展城乡规划效能监察。根据市规划局、市监察局《关于开展城乡规划效能监察实施方案的通知》要求，2011年重在查处案件，要针对存在违纪违法案件，进行立案调查，实行责任追究。要多渠道接受投诉，采取明察暗访的方式，对效能监察工作中发现和揭露出来的问题，要及时调查处理。对涉嫌违法犯罪问题的，要依法移送司法机关处理。

（三）突出办案重点，严惩各种腐败行为。重点查办领导干部滥用权力、贪污受贿、利用行政审批权谋取私利的案件，同时加大查处机关工作人员在行政许可中越权审批，执法不公、执纪不严、吃拿卡要等违纪违法案件。另一方面拓宽揭露腐败问题的视野和渠道，从容易发生权钱交易的部位和环节入手去发现案件线索，同时做好来信来访工作，鼓励职工举报，对署名举报优先排查，调查结果及时反馈，对举报有功人员实行奖励。做到有案必查，严惩各种腐败行为。

（六）加强自身建设，努力提高纪检监察工作能力

纪检监察干部在党风廉政建设工作中肩负重要职责。为加强队伍建设，一方面要根据胡锦涛总书记提出的“八个方面”良好风气的要求，不断加强作风建设，做出表率；二是加大纪检监察干部的学习培训力度，努力提高自身素质。除了政治理论学习外，还要大力开展业务能力的学习培训，不断提高做好纪检监察工作的本领和水平；三是围绕第一要务，努力服务人民群众。纪检监察干部在工作要坚持依法办事，强化调查研究、深入群众开展工作，通过发扬民主，全面履行职责，不断促进纪检监察工作取得新成效。