表16学生两类问题行为的症状

　　品行方面的问题行为/人格方面的问题行为

　　坐立不安/寻求快乐无能

　　寻求他人注意/忸怩

　　破坏/自卑感

　　狂暴/心事重重

　　注意短暂/害羞

　　漫不经心/退缩

　　缺乏兴趣/缺乏信心

　　专业怠慢/易慌张

　　不负责任/缺乏兴趣

　　不服从/不负责任

　　不合作/白日梦

　　被动＼易受暗示/离群能

　　多动/易分心

　　易分心/冷漠

　　粗鲁/神经质＼极度紧张不安格方面的问题行为

　　教学中问题行为的控制，第一，要采取措施，帮助学生解决生活中的适应问题，从而来清除问题行为。

　　第二，在教学活动开始前后，教师要密切关注问题行为的学生，通过言语和体态的表达稳定他们的情绪，调动他们学习的积极性。在教学过程中，教师要始终与他们保持视线联系，并运用姿态语言表达自己时时在关心和注意着他们的学习活动，这些措施有助于避免问题行为的发生。教师讲课时离开讲台，站到学生中，会使学生产生亲近感和随和感，教师的微笑、点头及经常注意用视线扫视全班学生，都会起到维持课堂纪律、控制问题行为发生的效果。有关举止形态学方面的研究表明，人们相互注视频率高，表示彼此鼓励和怀有良好的意向。课堂上教师主动与学生建立视线联系，表示出对学生的了解、信任和肯定，会使学生心理上更倾向接受教师的指导，而抑制可能出现的问题行为。

　　第三，防止用激烈的方法处理问题行为。如体罚、赶出教室、责骂、讽刺挖苦、做不好的记号、不准回家和类似的方法。因为这种惩罚往往使问题行为变得更坏而难以消除。

　　第四，在处理学生问题时，教师要做到：“二要八不”。

　　“二要”是：

　　1.要对事不对人；

　　2.要尊重学生人格，维护学生自尊心。

　　“八不”是：

　　1.不忽视年龄特征，即按学生的年龄特征来看待学生的问题行为；

　　2.不混淆事实与谣传，对问题行为的传言应作鉴别和分析；

　　3.不轻于作出结论，作判断时不以部分事实为依据；

　　4.不忽视情境因素，多考虑环境影响和客观原因，少将过失归咎于个人品质和主观意图；

　　5.不作简单推论，即不用以往的过失来推断当前问题行为的性质；

　　6.不以感情代替理智，不按个人好恶来取代原则；

　　7.不作主观判断，不按个人看法作为处理依据；

　　8.不投射个人情绪，处理问题应摆脱个人情绪的影响。