（一）要进一步拓展服务领域，努力推进行政服务职能建设。
要认真贯彻落实《行政许可法》和国务院《全面推进依法行政实施纲要》，在强化管理、提高效率、规范服务、打造服务型政府等方面狠下功夫。同时，要借鉴外地市县的经验做法，将我县行政服务中心建成方便人民群众的“一站式”政务超市。政务超市集审批、便民、信息服务于一身，整合现有资源，提高行政效率，必然会受到人民群众的好评。
要整合行政审批及其配套服务，把行政服务中心作为服务型政府建设的实现形式和有效载体，推动政府管理制度和管理方式的创新，规范行政权力运行机制，打造政府为社会公众服务的综合平台，为公众提供优质、高效、便捷的服务。县行政服务中心要进一步加强对各窗口单位的监督和指导，做好目标考核工作，推动全县行政服务工作不断取得新的进步。
（二）着眼新目标，倾力打造便商利民的“服务中心”。
“服务”是行政服务中心的特色和标志，如何在新的起点上将服务的层次做高、措施做实、方法做新、效果做优，是摆在中心和各服务部门面前的重要课题。我们要围绕县委、县政府的要求，进一步规范管理程序，加快工作流程，把中心建成方便群众的便民大厅、服务客商的创新大厅。
一要紧扣发展大局，拓展功能定位，着力在服务重大项目上取得新突破。招商引资是我县的重点工作，行政服务中心服务项目的力度必须紧紧跟上，充分发挥“一站式”审批功能，强化全程代理，启动并联审批，实行特事特办，着力构筑便捷高效的重大项目“绿色通道”。各部门一定要齐心协力、共同努力，超前服务、优质服务、高效服务，共同营造我县“流程最短、手续最简、效率最高、服务最优、成本最低”的重大项目投资环境，创造全省一流。
二要把握关键环节，实行整体联动，着力在提升服务水平上取得新突破。行政服务中心要加强研究，协同优化办认真搞好明查暗访，保证客商、企业和群众在窗口能办事，办成事。要尽快培植一批规范服务的窗口和个人典型，使大家干有标准，学有榜样。各进驻部门要牢固确立“部门围绕窗口转，窗口围绕群众转，一切围绕发展转”的理念，对窗口和后方科室同等要求、同时谋划、同步推进，对县委、县政府确定的进驻中心的集中办理事项，要不折不扣地在窗口办理，以窗口服务的规范化带动机关的作风大转变、服务大提升、形象大改进。
三要加大推进力度，继续深化改革，着力在完善中心功能上取得新突破。今天我们开这个会，有一项重要的工作就是集中行政审批权，将部门的行政审批事项向一个科室集中，成立行政服务科，这些职能全部向行政服务中心窗口集中。在这项工作上，我们在开封是第一个，只能成功，不能失败。
四要提升工作标杆，勇于进位争先，着力在创新创优创特色上取得新突破。要认真研究行政服务中心的功能和特点，研究创新的着力点在哪里，创优的目标是什么，创特色的载体如何培植。要按照探索性、前瞻性、创造性的要求，着眼更加方便办事群众，发挥网络平台优势，加强信息共享，推进网上审批；发挥集中办公优势，整合窗口资源，创新服务，方便客商企业方面取得更大实效。要本着解放思想、能快则快的原则，组织人员认真研究，再造审批流程，简化审批环节，努力在政务提速上实现新的突破。
三、围绕新使命，形成新合力，早日建成全省一流的“示范中心”
一要加强领导力度。黄书记要求要把我县行政服务中心建成河南省一流的行政中心。各进驻部门要高度重视窗口工作，把最优秀的人员派到窗口，一把手有必要亲自到窗口检查指导，及时协调解决窗口工作中遇到的矛盾和问题。要善于做好单位副职、中层干部及普通职工的思想工作，消除他们怕失权、失利、失落的思想，杜绝前后方工作各唱各的调、甚至出现刁难窗口、“中梗阻”等现象的发生。这个问题一定要严格要求，前后方一致，希望“一把手”多到窗口看看。要把“一把手”对窗口的支持情况列入考核的一项重要内容。中心要对“一把手”怎样关心窗口工作，都要记录在案，半年汇总一次，一年考核一次。同时要多关心窗口工作人员，不断提升他们的政治、生活待遇。
二要加大支持力度。县纪检、监察、组织、宣传、人事、财政、物价、法制办等单位，要把加强行政服务中心建设作为大事来抓，充分履行自身职责，最大限度支持配合中心工作，要加大对各部门行政审批行为的监督力度，每年至少要组织一次专项联合检查，确保所有审批服务行为的透明化、规范化。组织人事部门要在党的建设、评先评优、人员选配等方面给予中心大力支持。各新闻媒体要及时报道中心的先进事迹和特色做法，进一步扩大中心的知晓度和赞誉度，形成全社会更加理解、支持中心建设的良好氛围。
三要加大执纪力度。衡量行政服务中心规范化运行的重要标准是：进驻事项是否彻底，窗口授权是否充分，办件收费是否透明，审批流程是否优化。因此，所有进厅审批事项，各部门决不允许“两头受理”，更不允许明进暗退；所有审批事项，必须完全在窗口办理，不得人为增加办事环节，并要到中心窗口交收费，不得“暗箱操作”或者再回到原单位收费；与窗口业务相关、需领导签批或会办研究的，一律到中心进行。县优化办要配合行政服务中心强化这方面的监督。发现问题，责令整改并通报批评，情节严重的报县委、县政府处理。
同志们，当前我县经济的发展正处在关键时期，进一步深化行政审批制度改革，转变政府职能，提高行政审批效率，这是得民心、顺民意的阳光工程，希望大家以更加勤奋的工作精神，更加务实的工作作风，开拓创新，奋力拼搏，为促进我县经济的又好又快发展做出积及的贡献。
谢谢大家！
