大家也许听说过,一位四川山区的邮政投递员王顺友的感人事迹:一个人、一匹马、一条路,20年如一日,跋山涉水、风餐露宿,把一封封信件、一本本杂志、一张张报纸准确无误地送到每个用户手中……这是邮政工作人员留给人们最深的形象。但是我们已经进入了现代化、信息化、知识化、全球化时代,邮政工作人员的形象更加多姿多彩了。今天的邮政已经能为社会提供内容更加丰富、安全性更高、更贴近人们生产生活的服务了。
在科学发展观的指导下,我们正进行着加快崛起的建设发展步伐。我们人口较多、区域宽广,山水相合、资源交通条件较好,一、三产业正快速发展,但总体上仍是个农业为主的大县。农村发展的潜力很大,但农村和农业的发展迫切需要更多的关心和支持。
一、履行社会责任,邮政有服务“三农”。
邮政决心要真情服务三农。为什么呢?因为我们充分认识到,作为国有企业的邮政所应承担的特殊角色责任。众所周知,自古以来邮政就是以提供普遍服务为宗旨,是国民经济和社会发展的基础性设施,服务的对象是当地人们,与之紧密联系、不可分割的是地方经济、政治和社会生活。而且党和国家的各级领导干部、各级政府也都很关心“三农”,是动真情、出实招的,近年来中央多次以一号文件要求重视做好三农工作。因此,服务好的经济建设、政治文明和社会发展,为的加快崛起出力量、做实事,才是邮政的首要目标和基本任务。
二、邮政有服务“三农”的基本资源条件
我们不仅有主观愿望,也有客观条件。邮政是一个组织性很强、安全性很高、纪律严明的服务网络,在这个网络中每天都有大量的资金、实物和信息有序流动。邮政是全国大网络中的一个结点,可以与全国二万多个邮政支局所衔接流通。而且邮政服务的主要区域在农村,邮政77%的邮政支局所在农村乡镇,60%的人员在农村乡镇,用邮人口的80%以上也在农村乡镇。在长期的服务工作当中,各邮政支局所已与当地的党政机关、企事业、厂矿商业各单位部门建立了良好的关系,更与当地的老百姓有了深厚的情谊。通过我们长期努力投资建设,邮政的服务条件已有了很大改善。达到了点多面广、高效、安全、便捷的水平。邮政身处基层,主在农村,更应该响应党和国家的政策号召,把情系“三农”,满意服务,做为深入学习实践科学发展观活动的具体形式和生动载体,以“三农”发展的需求为动力,不断改进邮政服务的手段方式,提高工作效率。要充分利用邮政现有条件,为“三农”提供质优价廉的邮政服务。
三、紧贴实际,满怀热情,多做有益农民增收、农业增产、农村发展的事情
在国家法律和政策规定的范围内,邮政已开办的业务有:金融、物流、函件、包裹、报刊、集邮等五大类业务。这些业务都很贴近农村的需要,可以为农民的的生产生活和新农村建设,为农村精神文明发展提供多样化的服务。如粮农直补、家电下乡等财政补贴款发放领取,异地就学的农村学生存取款,外出工作人员给家人汇款等,农村居民在自己的家门口附近就可以享受到快速方便的邮政金融服务,省了时间、少了成本;随着现代农业的发展,农民经常会遇到生产资金的启动投入和周转不足,邮政适时推出了“好借好还”的小额质押贷款业务,帮助了许多农户解决困难,促进了农业生产经营发展。农村还普遍存在购买农资、获取农技信息难的问题。基层邮政局所的工作人员看在眼里记在心里,把这些情况反映到了县局,县邮政局积极采纳了他们的意见和建议,决定利用现有的投递队伍和运输车辆,将信誉质量可靠的农资配送给农户,深受欢迎。
为了丰富农村学校的学生精神文化生活,邮政与教育单位合作,利用函件业务每年开展了一次书信比赛活动,既加强了学生与亲人朋友间的沟通,又锻炼了他们的文字表达能力。时下,读书看报已成了农村居民重要的精神文化生活内容,但在农村投递书报刊同样是成本花费大,邮政没有因为不赚钱就忽视它,而是热情细心地为每一个订阅户做好订阅投递服务!随着农村收入水平的提高和健康观念的进步,他们想要与城镇居民一样,喝到营养丰富的保鲜奶,可是因为农村人口分散,在农村配送牛奶赢利微薄,没有经销商愿意做,在这种情况下,邮政也利用了本身已有的邮政投递队伍和邮路,为农村的老百姓提供了配送牛奶的服务,丰富了他们的物质生活,提高了他们的健康素质,也赢得了邮政在农村老百姓心中的良好形象,一举多得啊!破凉有位乡村医生说:“自从邮政开展了牛奶配送业务,来我这个诊所看感冒的人少了好多”。我们的支局长问:“为什么”?那为医生说:“经常喝牛奶提高人的体质,当然就不易得感冒了”。可见邮政确实是为老百姓办了一件大好事大实事啊!
当前国际金融危机的形势下,已有许多外出务工人员返乡后很想在家乡创业就业,当他们同样会遇到有项目无资金的困难,我们邮政要做好调查研究,利用已有的储蓄存款,依法合规地积极为这些人员解决资金短缺问题,能促进农村发展、带动农民就业。
四、深入学习实践科学发展观,以更多的举措、更新的理念,真诚服务“三农”,做和谐健康快速发展的贡献者
万事开头难啊!我们已经在服务三农的工作中开了个好头,积累了一些经验,今后将围绕社会主义新农村建设的要求,坚持做好服务三农工作,
改进工作方式、提高效率和效益,提高邮政网络质量,争取上级增加资金投入;积极与专业技术部门沟通合作,进行人员培训和新技术新产品推广试验、宣传。农业技术推广机构与邮政充分合作,技术帮扶,优势互补,从而建成一个完善的“三农”服务体系。树立诚信形象,保证农民享受平等服务,改造升级部分邮政网点减少农民有邮成本。
继续通过“万村千乡”工程,积极参与构建农村商品流通服务体系建设。发挥优势,大力开展农资配送和农业科普服务。要利用四通八达的邮政流通服务网络、快捷的信息处理和资金结算系统,依托符合条件的邮政“三农”服务点,开展农资配送服务,为推广和应用农业新技术、改善农业生产条件提供方便快捷的通道。还要组织开展形式多样的贴近农村、方便农民、适应农时的农业科普宣传推介活动,使邮政服务“三农”和科技兴农观念深入人心。
借助书报刊发行渠道,开展农村文化服务。要充分发挥农村地区报刊发行主渠道作用,改进农村报刊投递服务,扩大农村报刊发行,让农民群众了解党和国家政策法规、获取科技致富信息。依托邮政网点,积极开展面向农村的火车票订送业务,为农民群众和外出务工人员提供办理居民身份证、婚育证明速递服务。加强农村邮政网点建设。邮政网点是邮政服务“三农”的基础。一向是少说多做的邮政,在改革发展的大好形势下,坚持社会效益与经济效益并举,坚持为广大农民提供便捷的邮政服务。
愿邮政每一天微笑的服务,能化作一滴滴清澈的甘露,滋润着肥沃的农村大地,芳香美丽的鲜花将灿烂地盛开在松兹清山绿山间,邮政的真情也将永贮在农民的心田,美好和谐的新也将更快的到来!!