我居住在市区社区，社区的党委书记林是一位年轻的巾帼英雄，这里的人们，无不夸她，无不赞她。她时时把“和谐社区，服务人民”惦记在心中，紧密结合社区的实际情况，努力打造“治安为民”、“延时便民”、“助人利民”等品牌理念，适时开展丰富多彩的民生服务，使社区党员和群众有着不为寻常的感动。

一、治安为民

胡锦涛总书记今年“七一”讲话中指出：“稳定是硬任务，没有稳定什么事情也办不成。”按照基层综治责任的要求，作为党委书记的林负起第一责任人的责任，可这份责任，就正如她所说的，是一面旗帜，“我要扛起这面旗帜，确保社区的平安。”她建立健全了以社区党委为核心，社区综治领导小组为主力、社区群防群治力量为骨干的基层“综治网络”；她坚持每月定期召开一次综合例会和治安通报例会，及时掌握社区动态和信息；她积极带领社区综治人员风雨无阻地走行穿巷、入户调查，经常废寝忘食地开展一系列治安为民工作。

她发现社区内“开放式”的源盛小区时有发生入室盗窃的案件，就果断发动居民共同集资，建门修门构筑“封闭式”花园，有效地消除了治安隐患。

她针对社区内嘉禾路一带高楼多、银行多、流动人口多等“三多”现象，频繁发生治安案件，从而积极探索治安工作的新特点、新手段，相应采取了有力的措施。一来组织了各高楼大厦的物业公司启动联合巡逻模式，大大降低和消除案发率；二来组织了社区志愿者定点定岗在嘉禾路一带的银行进行防诈骗宣传，有效遏制诈骗案件的发生；三来她亲自抓好流动人口服务管理站的工作，她常检查、常跟踪，做到手中一本帐，心中常对照，脑里有对策。她协同社区民警召开了摩登大厦等出租房的房东会议，反复强调房东的治安责任，要求当好安居工程的主人，切切实实履行起了创安工作的义务。

她十分重视矛盾纠纷的排查和调解工作，常说：“我们处理好了一个矛盾纠纷，就是保一份平安。”在她的努力下，成立了社区矛盾纠纷排查调解委员会。她充分发挥这个委员会的积极性，实现了“小事不出社区、大事不出街道”的诺言，去年共同调节纠纷讲话中指出：“只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上，只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人。”正当社区上班族的居民反映：“我们到居委会办事，与上班时间有矛盾，遇到不少烦心事。”林书记认为：“居民的反映是第一信号，居民的要求就是我们的工作。”于是她和居委会几位干部共同研究确定，在社区办事厅建立起“延时服务窗口”，从年4月1日起内部工作人员排班轮值，实行每天上午提前半小时上班，下午推后一个半小时下班，全天候延时服务二个小时。这个窗口或接受咨询，或代收代办各类证明资料等，凡此时来到这里办事的居民，值班工作人员都做到热情接待，当场受理，及时帮助解决有关困难或问题。林书记一再反复强调：“一定要确保服务质量，对内要搞好承前接后、互相交待，共同配合；对外要约好办好，不可马虎，不可推卸，不可刁难，不可留下后遗症。”在林书记的检查督促下，这项服务越办越好，越做越完善，深受社区居民的欢迎与爱戴。

正如胡锦涛总书记“七一”讲话中提到的：“脱离工作是我们党执政后的最大危害。”这已是常有的事。有个居民因上班路远，光乘车等候再加中转，往返需要一个半小时以上，又遇到工作不能脱身，家中也无老人，她需要到居委会办理适龄儿童入学证明，得知居委会有这个延时服务窗口，于是下班后急急忙忙赶来办理，正值林在岗值班，这时她满带笑容，起身相迎，并热情地端椅给坐，沏茶让喝，在片刻间侯把事情给办妥了。这位居民十分感动地说：“居委会便民利民，真是我们的贴心人。”“榜样的力量是无穷的”，有一次遇到大台风，林书记挺身而出，坚定的说：“不论风里来，雨里去，延时服务一定要坚持到底，今晚就我来！”于是她带头坚守值班岗位，把困难留给自己，把方便让给别人，深受居委会工作人员的赞扬：“林书记是我们身边的好雷锋！”紧接着，不少党员骨干和青年积极分子也纷纷自觉留下跟着值班、值勤、巡逻。

看哪！我们的好书记，为创“和谐社区”，是这样的做到了“不缺位，尽奉献”，承诺并实现了“延时便民”。

二、助人利民

胡锦涛总书记今年“七一”讲话中指出：“我们要高度重视并切切实做好新形势下群众工作，坚持问政于民、问需于民、问计于民”。同时“做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，使我们的工作获得最广泛最可靠最牢固的群众基础和力量源泉”。在“民生服务”和“创先争优”活动中，林书记积极倡议“打造新品牌，争创新服务。”在她的带动下，建立了社区“乐助团”，下设“青年乐助组”、“巾帼乐助组”、“离退休党员乐助组”，以志愿者的形式，从实际出发，针对性的开展民生服务、老年服务、特色服务，给社区弱势群体居民、离退休老人和有困难的党员群众带来了幸福与温馨，就这样，“乐助于人、助人为乐、乐为主人”成了社区的新风尚。