（三）突出抓好队伍建设，提高征收效率

一要加强学习培训。建立“不培训不上岗，不培训不任职”的新机制，利用轮休换班时间，对全体征管人员特别是新上岗和上新岗人员开展政治和业务培训，督促他们认真学习党的十七大精神，学习涉税法律法规，切实做到依法行政、规范操作。鼓励工作人员参加自考、电大、函授等继续教育，并且引导他们学以致用，把学习成果转化为工作本领，在全办上下掀起了加强学习、提高素质的新高潮。二要创新考核机制。全面推行“全年计划、按月考核、工酬挂钩、奖惩兑现”的考核办法。按照煤炭税费信息化管理工作的新要求，继续完善站点考核实施方案，同时要求各股室在月初拟出每月工作预告，并在宣传栏预告，月末由综合股对照检查，一并纳入考核评比。三要继续推行人事制度改革。规范站点工作人员调配手续，拓宽选人用人视野，班长要在站员中公开选拔，机关、站点中层副职以上干部任用要严格实行提名、审核、公示等相关程序，真正把政治上靠得住、工作上有本事的人员选拔到管理层中来，形成士气高、心气顺、风气正的工作局面。强化站长管理职责，明确副站长工作职责，并在制度上要求副站长每个月必须驻站22天，对不服从站长管理的工作人员，作歇岗处理，限期整改，真正让站长和副站长成为基层站点征收税费的主心骨，维护稳定的桥头堡。

（四）突出抓好综合治理，改善征收环境

一要加强税法宣传。采取领导讲话、巡回宣讲、发放宣传资料、税收知识有奖问答等方式，向业主和司机宣传矿产品税费统征的政策法规，讲清“诚信纳税、利国利民”的道理，培养纳税的人法制意识和诚信意识。二要加大稽查稽核力度。征收、稽查、公安执勤室等外勤股队要协同作战、联合稽查，扩大稽查覆盖面，提高稽查频率和密度，做到在稽查时间上不留空档，稽查站点上不留盲区。对经济作弊行为或变相经济作弊，实行零容忍制度，一经查实，一律辞退，对于乱作为或不作为行为要严厉惩处，要在第一时间发现，第一现场根治。对稽查部门查处的违规违纪人员要整理归档，作为今后单位人事考核的重要依据。三要建立维护矿产品税费征管秩序的长效机制。进一步规范煤车的运营管理，对无牌无照车辆，该上牌照的要上牌照，该取缔营运的要取缔营运；对堵道堵磅车辆要及时排堵保畅，处罚到位；对冲逃卡车辆要顶格处罚；对带车过站和故意扰乱征收秩序的不法分子，要从重从快依法惩处。通过打防结合，努力创造一个安全有序的征收外部环境。

（五）突出抓好文明创建，树立征收形象

坚持把和谐理念贯穿矿产品税费征管工作的始终，体现在矿产品税费征管工作的方方面面。一要加强团结协作。机关各大队各股室和各基层站点要在办党组和行政的统一领导下，牢固树立“一盘棋”思想，顾全大局，认真履职，同时建立切实可行的工作协调机制，弘扬团队精神，加强协调配合，形成征管合力。二要狠抓文明征收。全体征管人员要牢固树立聚财为国、执法为民的思想，深入开展“假如我是纳税人”的换位思考，全面推行文明礼貌服务，对前来办业务的司机和业主，要做到“来有欢迎声，问有答复声，走有欢送声”，切实为纳税人解难题、办实事，在全系统形成文明执法、优质服务的新风尚。

明年，我们面临的矿产品税费征管工作任务仍然紧迫和艰巨。根据煤矿生产回升后税费征收呈现出的上升趋势，在市委、市政府的正确领导下，排除各种客观因素的不利影响，我们完全有信心、有能力完成市政府下达我办的全年征收任务。