（二）以效能督查为抓手，不断优化发展环境。加大效能责任追究的力度，在补充规定的基础上，不断建立完善效能建设内部责任体系，增强机关干部的责任意识。通过开展“效能建设示范岗”活动，着力构建“人人强效能，事事显效能”的新格局，提高“能办事，办成事”的效率。针对各站所、办公室、各领导干部履行职责、执行制度、改进作风、办事效率等方面开展大力度、高密度的效能督查，切实促进经济发展环境的不断优化。

（三）以制度创新为推手，加快政务大厅建设。加大行政审批改革力度，进一步清理和减少行政审批事项，规范审批程序、完善审批方式，实行“阳光”审批。进一步理顺全面效能建设的管理体制和工作机制，切实解决审批授权问题，杜绝两头受理、体外循环等现象。同时，力争在8月底建成政务大厅，发挥其综合管理作用，实现企业、群众办事一站式全程办理服务。

（四）以群众满意为目标，认真受理机关效能投诉。严格落实责任和措施，限期办结群众投诉，防止出现拖延耽搁和应付了事。不断建立健全以“投诉有门、办理有效、结果透明、督查到位”等为主要内容的效能投诉工作长效机制。继续完善效能投诉综合分析制度，研究提出解决问题的对策建议，建立健全主动服务企业和接受企业诉求机制，广泛听取意见建议，着力解决各级机关在服务企业发展方面存在的突出问题。健全重要投诉件跟踪回访制度，不断提高效能投诉件的办理质量，加强投诉网络建设，拓宽投诉渠道，充分发挥效能监督员的作用，充分发挥效能监督员经验丰富和善于联系社会、联系群众的优势，重视效能监督员队伍建设，适时组织开展工作，认真听取意见和建议，切实促进全镇机关作风的进一步好转。

（五）结合政务公开，实现“阳光行政”。结合我镇实际，制定《镇2010年深化政务公开推进服务型政府建设工作实施方案》，以“项目建设落实年”为契机，为实现保增长、扩内需、调结构的经济工作目标，促进全镇经济转型、以服务全镇农民群众的根本利益为出发点和落脚点，把推进政务公开与转变政府职能、改革行政管理体制、加强廉政建设等工作紧密结合起来，努力建设服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府，为促进全镇经济发展、构建社会主义和谐社会服务，营造廉洁、高效的政务服务软环境，以巩固成果，开拓创新，培育典型，带动全面，突出重点，务求实效为工作原则，深化政务公开，提高行政效能，转变管理方式，不断开创我镇政务服务工作新局面，切实实现“阳光行政”。