3、做好宴请服务工作。宴请也是总务工作常见的交际活动形式，宴请有时采用自助餐或酒会的形式。具体要做好四方面工作：一是确定宴请的目的、时间与地点、规格，要根据活动目的、邀请对象及经费开支等各种因素而定。二是发出请柬、确定食谱(菜单)、排列席位。宴请一确定，办公室负责组织书写正规的请柬，并提前一周送到客人手中，以便客人及早安排。宴请食谱(菜单)根据活动形式和规格，在规定的预算标准以内安排，点菜主要考虑来宾的喜好与禁忌。菜肴道数和分量都要适当。同时要排列好席位，定清楚座位卡，安排好服务人员引导，使客人及时找到自己的座位。三是接待工作人员应提前到现场，在门口迎候来宾，与来宾握手后，引导其进人宴会厅。四是宴请方领导者要注意宴会气氛的调节，适当的敬酒、劝菜，营造热烈、轻松的氛围。

(三)认真做好每月常规工作

总务主任要本着“整体规划，分步实施”的原则，认真做好每月常规工作，让被动变为主动，从忙忙碌碌中解放出来。

一月二月：

1、制定假期维修计划。

2、做好学校寒假保卫工作。

3、清点、收存教学用具、班级用品。

4、整理后勤各种学期末档案。

三月：

1、搞好各办公室的清洁卫生，挂好各室窗帘

2、做好开学规范收费的各项准备工作

3、按规定及程序采买新学期的办公用品

4、做好迎接“学校四十二条常规管理”的检查

5、教师、学生的课本发放

6、对学校教学设施进行安全检查

7、对班级财产进行登记，确保班级财产不流失

四月：

1、清明节的值班安排

2、组织后勤人员业务学习

3、继续协助学校教育教学工作

五月：

1、“五•一”期间安全工作的值班安排

2、协助做好期中考试工作

六月：

1、庆祝“六•一”国际儿童节

七、八月：

1、安排假期维修工作　　

2、清理校产教具

3、协助做好期末考试工作

4、总结学校后勤工作

5、布置学校暑假安全保卫工作

6、对学校教学设施进行安全检查

7、对24个班进行班级财产登记，确保班级财产不流

九月

1、做好开学规范收费的各项准备工作

2、组织教材、书本、教具、学具分类发放工作。

3、按规定及程序采买新学期的办公用品

4、做好迎接教师节的有关工作

5、校舍设施安全检查，排除一切不安全隐患。

6、组织人员对校园进行环境打扫。

十月：

1、国庆节的值班安排

2、组织后勤人员业务学习

3、继续协助学校教育教学工作

十一月：

1、协助学校组织学生秋游

2、协助做好期中考试工作

3、做好用电器维护保养检修工作

4、检查校园环境。

5、检查消防器材等安全设施情况。

十二月份：

1、安排元旦教师值班

2、安排教师寒假值班。

3、落实安全防范措施。

(四)认真做好非常规管理工作

1、总务主任要有充分的思想准备，充分认识到发生一些难以预测的问题是不足为奇的，把困难想得多一些，从最坏的情况来考虑、分析，这样可以在情况出现时从容镇定，把消极减少到最少。

2、要果断从事，不可优柔寡断，否则就会使问题扩大，损失增加。

3、要树立团结协作的整体意识，遇事不能推诿扯皮。

二、做好学校总务工作，总务主任需要掌握有效沟通的技巧