五、提升服务质量与开展行风评议工作相结合

为深入推进行风建设，努力提高行政效能、执法水平和服务质量，依法规范履行行政职能，根据县委有关文件精神，我们认真开展行风评议工作。为了使行风评议工作落到实处，不走过场，我所行风评议工作采取自评与民主评议相结合的办法进行。按照文件内容和要求，一是召开了行风评议大会，认真听取社会各界对我所工作的建议和意见；二是向社会广开渠道，进行征求意见活动，先向全所干部职工范围内、服务对象中开展调查，听取意见，再向社会各界对运政管理工作和有关人员征求意见和建议。

我们还通过规范“文明用语”、杜绝“文明忌语”、推行政务公开、严格工作纪律等措施，进一步规范运政管理干部的言行，切实提高服务质量和办事效率，每个同志都能遵守快乐工作“十二点”，即：“嘴巴甜一点，脑筋活一点，方法新一点，动作快一点，效率高一点，做事多一点，理由少一点，度量大一点，说话轻一点，脾气小一点，微笑多一点，服务好一点”。最终令群众满意一点。以实际行动赢得了社会各界对运政管理工作的理解、信任和支持，促进各项运政管理工作的顺利开展。

六、加强党风廉政建设与完善制度相结合

我所把深入学习十七大精神特别是胡总书记对反腐倡廉的重要论述及十七届中央纪委第二次全会精神，不断完善党风廉政建设责任制，严格各项管理制度措施，积极推进党风廉政建设，开展了一系列卓有成效的工作。

（一）注重提高认识，充分发挥领导干部的表率作用。

所党支部一班人十分注重党风廉政建设工作，始终把认真贯彻落实党风廉政建设责任制工作摆上重要议事日程，常抓不懈。领导班子成员尤其是主要领导能够身体力行，并能够做到：凡要求干部职工做到的，自己首先做到；凡要求干部职工不做的，自己首先不做。

（二）注重廉政教育，构筑好干部职工思想道德防线。

在廉政教育方面，我们坚持抓好两个教育。一是宗旨教育。用党的全心全意为人民的宗旨教育干部，帮助干部树立正确的世界观、人生观和价值观，树立正确的权力观，引导党员干部把党和人民赋予的权利用在关心群众疾苦，关心事业发展，替群众着想，为群众办事上，而不是用在以权谋私、贪图享受上。二是警示教育。精心组织党员干部学习，还通过报纸、电视、内部刊物或电教片公布的有关案例开展收视讨论。通过以上两个教育，有效地提高了党员干部防腐免疫力。

（三）注重制度建设，强化规范管理。

几年来，我们先后修订和完善了各项内部管理制度，加强了财务和财产管理、加强了小汽车使用和维修的管理、加强物资采购、招待费的管理等等，防止因管理上出现的漏洞为干部违法违纪提供便利的问题发生。还建立了领导干部党风廉政档案，对领导干部廉洁从政的情况，如：住房、公务、工资、重大事项、民主生活会提出的问题等都纳入廉政档案登记的内容，对领导干部的廉政信息进行跟踪管理，实行干部动态科学考核。

（四）注重定期检查，严格考核党风廉政建设责任制执行情况。

为加强对党风廉政责任制执行情况的监督检查，年初，我们制定了《党风廉政建设责任制》、领导班子成员都签订了《党风廉政建设责任状》，把责任内容按百分制细化，使各项任务的落实由“软指标”变成了“硬指标”，增加了可操作性。

（五）注重源头治腐工程，坚决堵塞产生腐败的漏洞。

为认真贯彻从严治党的方针，从源头堵塞产生腐败的漏洞，我们采取了一系列措施：一是推行预警机制，把发现的问题处理在萌芽状态；二是实行诫勉机制。对工作中存在问题的同志，通过自我检查、领导谈话等方式进行教育，以清思想、正视听、晓得失；三是进行奖惩机制。把党风廉正建设情况和个人的评先、嘉奖、晋级结合起来，让党风廉正建设责任制落实到每一位运政工作人员身上。

七、深入学习实践科学发展观工作总结

上半年，我所按照县委统一部署，深入开展了学习实践科学发展观活动，以解放思想学习讨论活动为先导，抓学习教育、强化理论武装，抓调查研究、探求发展对策，学习先进经验，抓对照检查，查摆存在问题，扎实推进学习实践活动。整个学习活动，我们主要抓了以下几个方面：

一是集中学习研讨。县委深入学习实践活动动员大会后，我所迅速成立了学习实践活动领导小组，并联系本单位实际研究制定了实施方案。按照工作安排，切实实施工作方案，全体党员干部集中学习了党的十七大报告、《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》、《科学发展观学习读本》、《科学发展观在湖南的实践》以及有关文件和领导的重要讲话，使全体党员干部受到了深刻的教育，并结合实际工作，人人撰写了学习心得。

二是广泛征求意见。为查摆问题，理清思路我所开展征求意见活动，听取交通运输经营业户对工作的意见；听社会各界对工作的评价；听取业户在办理事宜时的实际困难；听取业户提出的工作要求；这次征求意见活动，我所发放征求意见表210份，征求到意见和建议归纳为13条，其中对运管所班子建议3条，班子成员个人10条。

三是开展大讨论。我所于4月13日、29日召开了深入学习实践科学发展观大讨论会。讨论会针对征求上来的建议开展了激烈的讨论。通过大讨论与会人员一致认为深入学习实践科学发展观，一定要做好以下几方面的工作：

1、在当前燃油税改革的新形势下，全体干部职工要有紧迫感和危机感，要强化学习，增强能力，提高素质。

2、加强作风建设，转变执政理念和管理理念，提高服务质量。管理工作是重中之中，要寓管理于服务之中，在管理中体现服务。

3、增强服务经济发展大局观念，立足岗位建功立业。以嘉禾运政事业的健康发展推动嘉禾经济又好又快发展。

通过讨论，与会人员消除了面对改革的迷惘思想，坚定了信心。

四是开展调研实践。所领导带队深入到基层及部分经营业户，以召开座谈会、调查问卷等形式进行调查研究，广泛听取意见建议。所领导帮子成员结合自己分管的工作写出了调研报告。《关于发展我县农村客运的调研报告》、《关于行政执法调研》、《新形势下如何提高道路运输市场的管理能力》，所长的调研报告《我县县内班车客运和公交客运现状及发展思考》，为农村客运市场的发展，提出了有价值的指导性意见。党支部书记的调研报告《关于创建学习型机关的报告》，为创建学习型机关，提出了对策。