三、认真开展行政权力和服务事项流程再造，进一步推进残联行政权力规范运行。

按照市委办公室、市政府办公室《转发市纪委、市监察局关于清理规范市级行政权力和政务服务事项推进行政权力公开透明运行的实施方案的通知》精神，市残联结合部门工作实际，认真开展了行政权力和行政服务事项职权流程再造工作，进一步推进残联行政权力和政务服务事项规范的规范运行。根据《中华人民共和国残疾人保障法》和《中国残疾人联合会章程》，市残联有行政权力和服务事项职权10项，其中：行政征收1项，行政给付1项，行政确认1项，其它服务权力7项。现以规范运行、提升效能为原则，以“内容合法、形式简明、操作方便”为标准，绘制了市残联行政职权运行外部流程图6个、内部流程图7个、查找二级风险点3个、三级风险点15个，并制定风险点防控措施7项。为增强工作透明度，切实接受社会监督，推进残疾人事业健康发展，市残联利用市政府门户网、市残联网等平台对流程图及风险点进行了公开。

四、积极参与省级文明城市创建，认真做好残疾人权益维护。

一是健全了残疾人维权工作机构，安排了一名领导分管残疾人维权工作，并指定专人做好日常残疾人来信来访的接待与答复工作，切实帮助残疾人解决实际困难。加强与残疾人法律援助中心的联系，及时受理侵犯残疾人合法权益事件，使残疾人合法权益得到有效维护，并做好残疾人维权案件资料的收集整理。做好未成年残疾儿童少年资料建档工作，对全市0-14岁残疾儿童少年进行全面统计，准确掌握未成年残疾儿童基本情况，为做好残疾儿童少年维权工作打下基础。二是根据《省分散按比例安排残疾人就业办法》及《残疾人就业条例》，在推进残疾人就业的进程中，严格执法程序，为确保工作落到实处，重点对各企业的残疾人工作情况进行稽查。稽查采取一听、二查、三看、四议等办法进行。“听”就是听取企业安残的基本情况汇报。“查”就是查企业工资花名册、社会养老保险统筹情况。残疾职工的工资是否达到我市社会平均工资，与健全职工相比是否同工同酬；养老保险是否按照国家规定的标准实行到位，并直达个人账户。“看”就是到现场看残疾人在岗位工作的情况，询问他们在自己的岗位上是否能履行自己的职责。“议”就是对残疾人工资待遇、工作岗位等问题与企业负责人进行商议，最大限度地维护残疾人的合法权益。

一年来，市残联坚持学用结合、普治并举的原则，依据国家颁布的有关法律、法令、条例、规则，结合残联的实际情况，建立健全了各项规章制度，形成了比较规范、系统、完善的管理制度体系。在此基础上，加强规章制度的学习和宣传，在残联干职工及残疾人中树立法制观念，形成“守法光荣、违法耻辱”的良好风气，扎实推进依法治理，为全市经济、各项事业的改革、发展和社会稳定创造良好的法制环境，为创建“平安”、“法治”作出积极贡献。

第八篇

2014年,市残联工会工作在市总工会和残联党组的领导下,在党的十八大精神指引下,围绕全市残疾人工作大局,不断加强自身组织建设,通过倡民主、办实事、送温暖、创和谐、谋发展，在机关内部创造了良好的氛围，取得了较好的效果。

一、抓干职工培训提升素质，发挥干职工主力军作用

一是开展干部职工理论及业务知识的培训。经常组织大家通过会议、网络、报刊杂志等学习党的政策理论、残疾人工作相关知识，让大家最快速度掌握最新政策，了解各地残疾人工作动态，促进大家在工作中紧跟形势，不断创新，努力推进我市残疾人事业发展。同时，积极组织干职工参加上级业务部门举办的培训活动。全年组织6人次参加省、市残联各项培训，通过培训，大家的业务水平得到很大提升，大力提高了工作质量和效率。我市的精神病防治、残疾人状况监测、残疾人事业统计等工作位居全省前列，受到省残联领导的高度肯定。二是扎实抓环境治理进机关、进家庭活动，结合全市省级文明城市创建工作，组织干职工加强对机关办公环境的保洁工作力度，划分了区域，明确了责任，残联省级文明城市创建工作受到市委、政府领导的高度肯定。三是健全工会信息通报制度，做到对职工队伍中存在的不稳定问题早发现、早报告、早介入，确保了职工队伍和谐稳定。