2007年,按照县委的要求,县直机关开展“三服务一促进”排头兵实践活动。作为妇产科主任,她以一名普通共产党员的身份,积极参与排头兵实践活动,努力在其本职岗位上,以自己掌握的医学知识和技能,尽己所能为病人排忧解难,带领科室医护人员,积极争当医疗卫生行业的排头兵。
作为一名医生,只有通过提高医疗服务质量,才能赢得患者信任。对山区医院的医生来说,能到上级大医院进修是提高业务技能的难得机会。2004年,她被医院选送到中山医科大学第二附属医院进修深造,她非常珍惜这次学习机会,带着平时工作中遇到的疑难问题,虚心向别人请教,不断学习和掌握妇产科疾病治疗的新知识、新技术和新疗法,了解妇产科发展的新动态,积累新经验。回到县人民医院后,她把学习到的新技术广泛应用于临床,利用自己掌握的医学知识,尽量减轻患者的痛苦和经济负担。如率先引进腹部横切口行全宫切除术,手术时间从原来2个半小时缩短至1小时左右,且解决了用老手术方法创伤较大、出血量多的难题,采用新的手术方法几乎不用输血,以前通常手术病人需输血200-400ml,这样既为患者减轻了痛苦,节约了医药费用,且术后患者恢复快,切口疤痕小。又如宫颈炎、盆腔炎是已婚妇女常见多发病,患者常常因腹痛、白带异常等症状严重影响工作和生活质量,用传统治疗方法治疗效果欠佳、易复发,但引进新疗法微波治疗技术,利用超声聚集治疗后,效果明显、疗效巩固,现已广泛应用于临床。
从医十多年,她始终坚持“对待患者,不分地位高低,不分贫贱富贵”的原则,把病人的生命安全放在第一位,对待每一位病人做到认认真真检查,详细解说病情,当遇到患者或家属不理解时,不厌其烦地耐心做好解释工作。医院妇产科工作相对较特殊,特别是产科,要求医生必须密切观察产妇产程进展,遇情况危急时须立即剖腹产,以确保母婴生命安全。同时,作为科主任,有很多的行政管理工作,几乎固定的节假日都没有正常休息,且常常因会诊或做手术在医院饭堂吃饭,睡在值班室,但不管多累她都坚持每天下班前详细查看每一位病人,掌握病人的病情变化,就连县内兄弟医院遇到危、急、重病患者抢救,只要接到会诊通知,便第一时间赶到现场协助抢救病人。
2004年,**同志开始担任妇产科主任,负责妇产科全面工作。妇产科是医院重点发展科室,平时病人多,且工作量大,面对当时妇产科工作人员人心涣散、管理混乱、组织纪律差、病人投诉不断局面,她首先想到如何在科室带好头,以现身说法起表率作用。2007年妇产科被列为县机关作风评议参评科室,她亲力亲为,制订机关作风评议工作计划,制定一系列科室管理办法和奖惩措施,组织全科医护人员积极参与。同时针对个别医护人员工作中出现思想松懈现象,及时了解他们的思想动态,个别谈心,从思想根源上解决认识上的问题。俗话说“村看村、户看户、群众看干部”,通过她的带领下,全科工作人员思想有了很大转变,工作热情明显提高,服务基层、服务群众的意识得到有效加强,被评议为机关作风优秀科室。2007年11月份,中国初保基金会健康扶贫组委会在梅州市启动妇女病免费普查普治活动,并确定人民医院作为全市第一个试点率先启动。由于时间紧,普查对象遍及全县各个镇,全科医护人员齐心协力,坚守工作岗位,自愿放弃节假日休息时间,经过一个多月的共同努力,顺利完成了上级下达的普查普治工作任务,并得到健康组委会领导的充分肯定和表扬。
我县经济欠发达地区,医务人员的工资待遇远比不上发达地区,有部分医护人员想尽办法调到经济发达地区工作。2004年,她也经历过这样的选择。亲朋好友极力劝说她到珠三角发达地区某医院任职,该医院给出的待遇比她当时的工资高好几倍,这么优越的经济待遇对她来说真是很大的诱惑,但她想到自己生在平远,长在山区,是山区人民把她培养成为一名共产党员和医生,现在自己有一技之长,应积极为家乡人民服务,把自己掌握的知识服务于更需关爱的山区群众。在经过一段时间激烈的思想斗争后,她婉言谢绝了亲戚朋友的好意,安心留在县人民医院工作。
**同志从事妇产科医生工作以来,凭借关爱之心和精湛的医术,得到了组织的肯定和社会的认可,先后被评为平远县创先争优活动优秀共产党员、“巾帼建功先进个人”及梅州市“五一”劳动模范,梅州市“三八”红旗手,连续5年单位年度考核被评为优秀。