三、创建“五星级红旗班组”主要体会

什么是责任？责任是一个人分内应该做的事情，是做好应该做好的工作，承担应该承担的任务，完成应该完成的使命。对于我们万盛营业厅来说，责任就意味着我们要紧紧围绕“五星级班组”创建活动，抓热点、抓难点、抓焦点、抓亮点，全力提供迅速、便捷、优质、高效的电力服务，打造出具有綦南特色的供电营业厅。由此，我想到了自己读过的一本书——《责任胜于能力》。书中写道：“责任胜于能力，没有做不好的工作，只有不负责任的人，只有履行职责才能让能力展现最大价值。”我想，这句话同样适用于我们万盛营业厅，警醒我们时刻牢记工作宗旨，兢兢业业，勤勤恳恳地完成领导交代的任务。大家都知道！万盛供电营业厅的成员是由清一色的女职工组成6名女职工组成，她们虽然性格不同，年龄不同，兴趣爱好不同，但是她们有着共同的目标，就是创建一个基层、企业，乃至全国优秀的班组。

例如：我们万盛营业厅作为二级营业厅，厅内面积有限，设备也有限，要想在这有限的空间内打造出特色，打造出亮点，给人带来耳目一新的感觉却很不容易。为了这个问题，我每天辗转反侧，不知该从何入手，正在一筹莫展之际，我想起了全国红旗标杆班组，他们的荣誉室和厅内的设施如叫号机、手机充电站等给了我相当大的触动。当时我想如果我们营业厅也按照那样布置的话肯定会是比较有特色的营业厅。于是我着手向上级部门申请给营业厅安装叫号机、手机充电站、自动擦鞋器等设施，可这时又有新的困难出现了，因为购买这些设备需要相当大的一笔资金，作为资金有限的万盛分局来说确实是心有余而力不足，可让我放弃这样一个机会，我却又心有不甘，于是我和分局相关领导商量后找到了綦南局工会杨书记，向他请示了安装这些设备的好处和我们的困难，经过杨书记与相关领导多次协商后，最终决定将万盛营业厅做为试点，打造出具有綦南特色的供电营业厅，我们员工凭着对工作的热情和爱岗敬业的精神，加班加点，甚至连续熬上几个通宵，仍毫无怨言，圆满完成工作任务，得到了领导的好评，同时也树立了“一支敢打硬仗的队伍”的良好形象。我们也顺利通过了电监委和五星红旗班组双项检查工作。

在成绩和挑战面前，万盛营业厅不以物喜、不以己悲，始终坚持用更高的标准来严格要求自己，不断创新，开拓进取，努力超越，追求卓越，奋斗在青春绽放、无私奉献的征途上，用“真心、诚心、细心、恒心、耐心”五心创造五星级红旗班组，为实现目标愿景，铸就二次伟业贡献自己的力量。

我的汇报结束。谢谢大家.