ycc365plus监控软件社交客户端是爱加物联打造的摄像头配套监控app，支持在手机上查看实时的视频监控录像，支持调取历史视频监控，还可以对摄像头进行调节和控制，还提供一些其他的辅助功能，欢迎大家来体验。

官方介绍

为客户提供实时监控、云端及SD卡录像回放、语音对讲、报警消息推送等基于音视频的安全功能，保障家庭、店铺、办公室等场所的财产安全。

ycc365plus监控手机版常见问题

1.如何更换摄像机连接的wifi？

APP中打开参数设置—更换设备连接的WiFi。如果是有线连接更换成WiFi，拔掉网线后摄像机需要重新上电。

如果更换了路由器或摄像机换了地方，请在设备列表页面点击“故障排除/疑难解答”，然后重新配置WiFi。

2.为什么手机收不到报警消息？

先确认手机设置里APP的通知推送权限是打开的，然后在APP的通知设置里打开“动作检测”和“声音监控”，且当前时间不处于停止通知的计划时间段。

正常情况下，检测到异常时会在手机通知栏出现消息，有没有声音或震动取决于手机的设置。

另外，在APP中观看实时画面的时候，不会收到正在观看的摄像机的报警，因为默认用户当时是把注意力集中在监控画面了，没有报警的必要。

3.为什么WIFI连接方式添加不了设备？

请确保添加设备前，设备已恢复出厂设置：长按reset键直到发出语音提示。

此外，摄像机仅支持2.4GHz的WiFi信号，如果是5G路由，请打开路由器的双频模式并选择2.4G的信号。

正常的添加过程会依次出现四步语音提示：

（1）上电后提示 “请使用手机客户端软件进行无线配置”；

（2）选择SSID并输入密码后，成功搜索到指定WiFi会发出“滴”的一声，提示“WiFi连接中 请等待”；

（3）获取到IP后提示“服务器连接中”；

（4）成功连上服务器后提示“连接完成 欢迎使用”。

4.为什么APP设置里关掉了动作检测和声音监控，蜂鸣器还会响？

移动侦测和声音侦测是关不掉的，这个开关仅设置是否让手机收到报警推送，相当于免打扰模式。

更新日志

v5.1041.5.9337更新内容

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